• TWEAK
• Smartphone

Ausfall des OnePlus 12R-Lagerbestands: Volle Rückerstattung angeboten

Übersetzen von : Lagerfejl i OnePlus 12R: Fuld refusion tilbudt

Das kürzlich angekündigte OnePlus 12R hat in der Technikwelt für großes Aufsehen gesorgt, da an einigen Stellen ein Fehler in der Ankündigung der Speicherkonfiguration entdeckt wurde. Ursprünglich war das neue Smartphone in der 256-GB-Variante mit UFS-4.0-Speicher gelistet, später stellte sich jedoch heraus, dass es tatsächlich mit UFS-3.1-Speicher ausgestattet ist, was der Basisspeicheroption entspricht. Dieser Fehler führte zu einer Gegenreaktion sowohl von Kunden als auch von Technologieexperten auf verschiedenen Plattformen wie Reddit und X (ehemals Twitter). Das veranlasste OnePlus, schnell zu handeln und die Angaben zu korrigieren.

Jetzt bestätigen sie, dass sowohl die 128-GB- als auch die 256-GB-Speichermodelle mit UFS 3.1-Speicher ausgestattet sind. Als direkte Folge dieser Diskrepanz bietet OnePlus Kunden, die die 256-GB-Speichervariante des OnePlus 12R gekauft haben, nun eine volle Rückerstattung an. Diese Entscheidung wurde vom Präsidenten und COO von OnePlus, Kinder Liu, in einem Beitrag im OnePlus Community-Forum bekannt gegeben. Liu betonte, dass Kunden, die die 256-GB-Speichervariante gekauft haben, bis zum 16. März 2024 Zeit haben, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.

Liu versicherte den Kunden außerdem, dass die Kundendienstteams von OnePlus umfassend über die Situation informiert seien, um einen reibungslosen Rückerstattungsprozess zu gewährleisten. Käufer, die eine Rückerstattung beantragen möchten, werden gebeten, sich an den OnePlus-Kundendienst zu wenden, um das Dateisystemproblem zu besprechen und den Rückerstattungsprozess einzuleiten. Das einmonatige Rückerstattungsfenster gibt betroffenen Käufern ausreichend Zeit, ihre OnePlus 12R-Geräte zurückzugeben und eine Lösung zu suchen.